Infrações Canceladas
Relatório completo de todas as autuações que foram anuladas por decisão administrativa ou judicial. Permite acompanhar, auditar e justificar a remoção de multas do sistema.
Filtros Disponíveis
Utilize os filtros para encontrar cancelamentos específicos ou analisar períodos.
| Filtro | Descrição | Tipo |
|---|---|---|
| Nº Auto de Infração | Busca pelo número exato do auto cancelado. | Campo de texto |
| Placa | Filtra por placa do veículo envolvido. | Campo de texto |
| Chassi | Filtra por número do chassi do veículo. | Campo de texto |
| Data Cancelamento (de/até) | Período em que o cancelamento foi aprovado. | Campo de data |
| Solicitante | Filtra por quem solicitou o cancelamento. | Dropdown |
| Aprovador Por | Filtra por quem aprovou o cancelamento. | Dropdown |
Dica de uso: Para auditoria mensal, defina um período de 30 dias no filtro Data Cancelamento e exporte para Excel. Analise os motivos mais frequentes para identificar padrões de erro.
Colunas da Lista
A tabela principal exibe as seguintes informações:
- Número Auto de Infração: Identificador único da autuação cancelada.
- Placa: Placa do veículo (quando disponível).
- Chassi: Número do chassi (quando disponível).
- Data Cancelamento: Data em que o cancelamento foi efetivado.
- Motivo: Resumo do motivo do cancelamento (clique para ver detalhes completos).
Visualização Detalhada
Ao clicar em uma infração da lista ou buscar por um número específico, o sistema exibe um relatório completo com todos os detalhes:
Informações Exibidas no Detalhamento
Informações da Infração
- Número Auto: Identificador único da autuação
- Veículo: Placa do veículo
- Data/Hora: Data e hora da infração
- Local: Endereço onde ocorreu a infração
- Enquadramento: Artigo do CTB e descrição
- Agente: Agente que aplicou a autuação
Detalhes do Cancelamento
- Tipo Cancelamento: Direto, por recurso, judicial, etc.
- Data Aprovação: Data da homologação do cancelamento
- Aprovado Por: Responsável pela aprovação
Motivo do Cancelamento
- Descrição completa justificando a anulação
Exemplos Comuns de Cancelamento
| Motivo | Descrição | Ação Corretiva Recomendada |
|---|---|---|
| Erro material | Dados incorretos (placa, data, horário) | Revisão do processo de digitação |
| Enquadramento incorreto | Artigo do CTB aplicado erroneamente | Treinamento sobre enquadramentos |
| Documentação insuficiente | Faltam fotos ou evidências | Verificação prévia do material |
| Duplicidade | Mesma infração registrada duas vezes | Checagem no sistema antes do registro |
| Decisão judicial | Determinação da justiça | Acompanhamento processual |
Importante: Todo cancelamento deve ser adequadamente justificado no campo Motivo. Esses registros são auditáveis e fundamentais para transparência da gestão.
Como Utilizar Este Relatório
- Controle de Qualidade: Monitore a taxa de cancelamentos para avaliar a qualidade do trabalho dos agentes.
- Auditoria: Verifique se todos os cancelamentos têm motivos válidos e aprovações corretas.
- Treinamento: Identifique os erros mais frequentes para desenvolver treinamentos específicos.
- Transparência: Forneça relatórios detalhados quando solicitado por órgãos de controle.
Exportação
O relatório pode ser exportado nos formatos:
- PDF: Para documentação oficial e arquivamento
- EXCEL: Para análise detalhada e cruzamento de dados